ME3: INŻYNIER MENADŻEREM – DELEGOWANIE
I ASERTYWNE EGZEKWOWANIE ZADAŃ

Wymagania wstępne dla uczestników

Brak

Cel kursu:

To co różni specjalistę to od menadżera, to fakt, że specjalista "wie co i jak", menadżer "wie kto wie" i potrafi skutecznie angażować innych ludzi w realizację zadań, które specjalista woli wykonać sam. Skuteczne delegowanie i egzekwowanie zadań jest jedną z podstawowych kompetencji menadżerskich, która inżynierom pełniącym funkcje menadżerskie przysparza trudności i to nie tylko na początku ich drogi menadżerskiej, ale również po wielu latach pełnienia roli menadżera. Wśród inżynierów często spotyka się osoby o introwertycznym sposobie odbierania świata, działające logicznie i racjonalnie, dla których angażowanie innych oraz wyrażanie emocji czasem stanowi nie lada wyzwanie. Asertywność jest sposobem wyrażania siebie, w którym wyrażamy nasze myśli, uczucia, życzenia, dbając jednocześnie
o poszanowanie praw drugiej strony, pozwala to delegować i egzekwować zadania z zachowaniem satysfakcjonujących relacji.

Program szkolenia:

• Delegowanie zadań i odpowiedzialności
  • Zasady delegowania zadań
  • Klimat i filozofia delegowania zadań
  • Poziomy delegowania zadań
  • Dobór poziomu delegowania zadania do poziomu rozwoju kompetencji pracownika
  • Identyfikacja najczęściej popełnianych błędów podczas delegowania
• Egzekwowanie zadań i odpowiedzialności
  • Monitorowanie realizacji zadań – udzielanie feedbacku
  • Udzielanie pozytywnej informacji zwrotnej
  • Udzielanie negatywnej informacji zwrotnej
  • Prowadzenie rozmowy dyscyplinującej
• Znaczenie komunikacji asertywnej w egzekwowaniu zadań
  • 4 kroki asertywnego egzekwowania
  • Asertywne radzenie sobie z odmową wykonania zadania
  • Asertywne radzenie sobie w sytuacji ataku personalnego
  • Asertywne wyznaczanie granic w relacji zawodowej
• Bariery i blokady osobiste w delegowaniu i asertywności
  • Identyfikacja barier indywidualnych
  • Sposoby przełamywania barier osobistych w obszarze delegowania i asertywności
  • Tworzenie indywidualnego planu rozoju kompetencji w obszarze delegowania, egzekwowania i asertywności

W trakcie kursu uczestnicy:

• Zidentyfikują zachowania asertywne, agresywne i uległe
• Wyznaczą własne granice i nauczą się dbać o granice rozmówcy
• Nauczą się wykorzystywać asertywność w budowaniu efektywnych relacji menadżer-podwładny
• Poprawią współpracę z innymi
• Poznają profilaktykę wypalenia zawodowego

Metody szkoleniowe:

• Burza mózgów
• Dyskusja moderowana
• Odgrywanie ról
• Praca z kamerą
• Film
• Akwarium
• Gry zespołowe
• Praca indywidualna

Adresaci szkolenia:

• Kadra menadżerska
• Osoby zarządzające zespołami
• Inżynierowie
• Właściciele firm